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富達保險柜,故障維修 |
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24小時人工客服熱線、線下專 業全國網點及各地 區 售后人員服務團隊等專屬服務，
整個報修流程規范有序，后期同步跟==蹤查 詢公開透明。所有售后團隊均經過培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，
（在富達保險柜“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。
服務范圍：北京
上海.廣州.深圳.南京.蘇州.無 錫 .杭州.寧波.福州.廈們.長沙.武漢.天津.濟南.青島.大連
沈陽.哈爾濱.成都.重和浩特.煙臺.長春.鞍山.南昌.鄭州.合肥.唐山.烏魯木齊.蘭州.西寧
銀.保定.廊坊.大同.陽泉.長治.臨汾等等....
富達保險柜售后服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執行《人民共和/國產品質 量法》、《人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、
更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定 ），為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。
3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區24小時內，
郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；
根據《人民共和國消 費者權益保護法》，《人民共和國產品質量法》以及
《部分商品修理更換退貨 責任規定》的有關要求，消費者購買富達保險柜家電產品后按照如下規定享受三包服務服務。
富達保險柜期 間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：
1、 無包修憑證及有效或 有效購買憑證的；
2、 有效憑證、包修憑證 不符或涂改的；
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣 造成損壞的；
5、 處理品、已超過包修期的；
非富達保險柜電器的特約服務網點所安裝、
維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
一.無法出示三包憑證；
二.三包憑證（含）型號與維修型號不符或者涂改的；
三.消費者因使用、維護、保管不 當造成損失的；
肆.未經我公司許可，自行修理或非承擔 三包修理者拆動造成的損失；
伍.超過三包有效期，經修復 仍可繼續使用；
六.因不可抗力造成損害的；
七.非富達保險柜服務商拆動造成損壞的；符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，
收費應按富達保險柜公司規定的收費指導價格標準執行。
富達保險柜/全國統一24小時緊急上門服務熱線：400-663-0989
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